IT業界と鬱病の切っても切れない関係
IT業界はブラックだと言われ、
鬱病になってしまう人もいます。
しかし、正直言うとどの仕事をしても
ブラックな所はあります。
この記事では、
IT業界への転職を考える人
IT業種に就いているけど毎日辛い人に
向けて書いています。
・IT業界がブラックと言われる理由
・私が精神をやられかけた業務について
・鬱病にならないための逃げ方・対策
就職・転職は自己責任ですので、
あくまで参考程度としてください。
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IT業界がブラックと言われる理由
深夜業務・長時間の労働が発生しやすい
私は、会社に入ってすぐのタイミングで
データセンター業務に従事しました。
主な業務としては以下です。
・日々のサーバメンテナンス
・サーバの搬入・構築
・エラー発生時の障害対応
etc..
こんな仕事をしていましたが
整備されていない環境では
データセンター業務に
従事しない方がいいです。
私のチームは4人体制で
100台のサーバを管理していましたが
毎日12時間以上勤務し、帰宅しても
毎夜エラーメールが飛び、
2時ぐらいに携帯で起こされ、
障害対応していました。
これが1年半以上続き、
私は、心身に支障を
きたしてしまい、
部署異動をしました。
このように障害が起きやすい環境に
近いと追い込まれやすいです。
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会社から抜け出したい人は
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優秀な技術者は変わり者？
次の部署では、私はやり手のエンジニアの
配下に就くことになります。
周りからの評価も高く、
優秀な技術者と言われていましたが
パワハラ気質でもありました。
ある大きなプロジェクトに
参入することになったときは、
3カ月ホテル生活で缶詰め状態。
さらに古い規格のシステムであり、
エラーが起きてもWeb上の情報は皆無で
マニュアルも全て英語で書かれている状況。
業務量にのまれてミスが多くなった私は
椅子を蹴られたり、高圧的に怒られたり
殴られたりしました。
それは長期間にわたり続きました。
結局、そのプロジェクトが終わったら
この部署からも外して
もらうことにしました。
(ここも1年ぐらいで異動)
後から聞いた話では、
もともとそういう気質の人で
慕ってくれる若手もいなかったそうです。
運が悪かったなと思いました。
優秀だと言われるITエンジニアにもご注意を。
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ヘルプデスク業務はストレス製造機？
次の部署では、客先常駐で
ヘルプデスク業務を行いました。
1000人規模の会社相手に
3人チームでヘルプデスクしてました。
ここでは平行作業を
ひたすらこなしてました。
主にこの作業が同時並行で進む
・電話対応(1日に20件程度)
・PC設定・修理
・サーバ管理、運用
etc..
ここでは自分のペースで仕事ができず
ひたすら忙しさに追われる状況でした。
そして、お客さんも体育会系の人。
やはり、パワハラっぽい人がいました。
メンバーの一人がターゲットになり、
メンタルがやられていきました。
それを会社に相談しました。
パワハラ問題の対応として
3年目に契約を更新をせず
会社に戻る対応をしてくれました。
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鬱病にならないために
孤独に仕事をしない
IT業種は、自分の知識と経験で
乗り切ろうとするとつぶれやすいです。
そのため、チーム内もしくは会社内で
信頼できる人を見つけましょう。
私がデータセンターや
パワハラ上司から抜け出すことができたのは
別の課の部長や課長と呑み会や
プライベートで付き合いがあったからです。
異動願いをするときに動いてくれて、
かなり助かりました。
パワハラ環境の時も
もっと上の人に助けてもらえました。
そうした横の関係作りはとても大事です。
信頼できる人を見極める力も大切。
できないなら、できないと言う
周りからの評価を気にして、
知ったかぶりや、できないけどできるとは
決して言わない方がいいです。
その方がチームや会社のためになります。
ここで失敗をばかりすると
凄まじいスピードで評価が下がります。
できないと始めに言える人の方が
評価の下げ幅が限定的です。
できないけど
やらなければいけないとなっても
周りもサポートしやすいです。
データセンター業務の注意点
データセンター業務は、
やることが決まりきっていて
未経験者でもIT業界に入りやすいです。
ただし、やることが決まっており、
獲得できるスキルは限定的です。
資格を取得したとしても、
給与へも反映しづらいです。
未経験者が行くにはいい環境ですが
長い間勤める仕事ではないです。
(2,3年での転職がオススメ)
データセンター業務が
メインの会社は避けましょう。
一部の業務が
データセンター業務であれば
別部署への異動で
仕事を変えられるので
そうした会社がオススメです。
※ヘルプデスク業務も同様
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まとめ
以上がIT業界で
鬱病ならないためのポイントと
これから転職する人へのアドバイス集でした。
給与アップで
IT業界を目指す人は多いですが
ひどい業務をあてがわれないために
自分でもIT業界の知識を持っておきましょう。
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